Mohon Isi survei berikut dengan Cermat dan Teliti

Persyaratan

• Bagaimana Pendapat Saudara tentang kesesuaian Persyaratan dengan Jenis Pelayanannya?

Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

• Bagaimana Pendapat Saudara tentang kemudahan Prosedur Pelayanan di Dinas Tenaga Kerja?

Sangat Mudah
Mudah
Kurang Mudah
Tidak Mudah

Waktu Penyelesaian

• Bagaimana Pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Sangat Cepat
Cepat
Kurang Cepat
Tidak Cepat

Biaya/Tarif Pelayanan

• Bagaimana Pendapat Saudara tentang biaya/tarif dalam pelayanan?

Gratis
Mahal
Cukup Mahal
Sangat Mahal

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

• Bagaimana Pendapat Saudara tentang Kesesuaian produk dalam pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai

Kompetensi Pelaksana

• Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi kemampuan petugas dalam pelayanan?

sangat kompeten
kompeten
kurang kompeten
tidak kompeten

Perilaku Pelaksana

• Bagaimana Pendapat Saudara tentang prilaku petugas dalam pelayanan terkait keramahan dan kesopanan

Sangat Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Kurang Sopan dan Ramah
Tidak Sopan dan Ramah

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

• Bagaimana Pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan layanan?

Dikelola Dengan Baik
Berfungsi
Ada Tapi Tidak Berfungsi
Tidak Ada

Sarana Dan Prasarana

• bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana yang digunakan petugas dalam pelayanan ?

Sangat Memadai
Memadai
Cukup Memadai
Kurang Memadai